Plantinga, Richard J, Thompson Thomas R, and Matthew Lundberg. 2010. An Introduction to Christian theology. New York, NY: Cambridge University Press.
개혁파들에게 있어 신학이란 하나님에 대한 지적 탐구에 그치지 않는다. 개혁파들에게 신학은 인간의 지, 정, 의를 포괄하는 전인격적인 만남이며 존재적 충돌이고 영적인 사건이다. 신학의 출발점이 인간의 이성이 아니라 자신을 계시하시는 사랑의 충만으로서의 창조주 하나님임을 신앙함에 일말의 타협도 허용하지 않기 때문이다. 개혁파 신학을 내세우지 않으면서도 신학을 포괄적이고 이해하기 쉽도록 풀어 쓴 조직신학 개론서가 출간되었다. 신학을 "하나님과 씨름하며 사랑함"에 유비하는 저자들은 모두 칼빈대학에서 교편을 잡고 고전과 종교사, 철학 신학을 가르치는 교수들이다.
전체 세 부분으로 구성되어 있다. 1장에서는 신학 서론으로 신학의 역할과 배경 그리고 의미를, 2장에서는 신학의 제 주제들을, 그리고 3장에서는 각 시대별로 신학의 발전과정과 함의들을 탐구한다. 세 사람의 저자들이 함께 조직신학 개론서를 썼다는 것이 특이할 만한 점이며, 신학사를 함께 취급하여 신학서론, 신학주제들, 그리고 신학사를 간결하게 진술하고 묶었다는 점에서 Alister McGrath의 Christian Theology: An Introduction 과 상당히 유사하다. 조직신학을 가르치면서 잘 정리된 신학 입문서가 절실히 필요하다는 생각을 했는데 칼빈교수들에 의해 쓰여진 책이 출간되어 반갑고 기쁜 한 편, 한국 신학자들에 의해 쓰여진, 전통에 충실하고 현대적 상황에 적합한 조직신학 입문서에 대한 목마름이 더해진다.
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I.
What is theology --
The critical context of theology --
Revelation and the knowledge of God --
A tale of two theisms --
II.
The triune God --
The world as creation --
Humanity in the image of God and the disfigurement of sin --
The problem of evil and the question of theodicy --
The identity and person of Jesus Christ --
The reconciling work of Jesus Christ --
The person and work of the Holy Spirit --
Dimensions of salvation --
The church and its mission --
Christianity in a global context --
Hope and the future --
III.
Theology in the patristic era (c.100-500) --
Theology in the Middle Ages (c.500-1400) --
Theology in the Reformation period (c.1400-1700) --
Theology in the modernity (c.11700-1960) --
Theology in the contemporary period (c.1960-present)
12.28.2010
12.27.2010
개념 없는 인식은 무지
"Percept without concept is blind" I. Kant
경험이란 어떤 일이 일어났는가 이기 보다는, 무슨 일이 일어났는가를 어떻게 이해하는가이다. 의미를 만들거나 의미를 변경하는 것도 중요하다. 그러나 더 중요한 것은 의미를 만드는 방식을 변화시키는 것이 더 근원적으로 중요하다. 인식에 개념이 부과된다면 의미가 된다. 같은 인식에 다른 개념을 부여한다면 의미의 변경 즉 인식의 전환이 일어난 것이다. 그러나 인식하는 방식/틀/구조 자체가 변화된다면 의미구조meaning perspective, 즉 인식의 지평이 확장된 것이다. 이러한 인식 구조의 변화(changes of form)을 교육계에서는 변형학습 trans-from-ative learning 이라 부르고 심리학계에서는 구조-발달주의constructive developmentalism 이라고 한다.
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경험이란 어떤 일이 일어났는가 이기 보다는, 무슨 일이 일어났는가를 어떻게 이해하는가이다. 의미를 만들거나 의미를 변경하는 것도 중요하다. 그러나 더 중요한 것은 의미를 만드는 방식을 변화시키는 것이 더 근원적으로 중요하다. 인식에 개념이 부과된다면 의미가 된다. 같은 인식에 다른 개념을 부여한다면 의미의 변경 즉 인식의 전환이 일어난 것이다. 그러나 인식하는 방식/틀/구조 자체가 변화된다면 의미구조meaning perspective, 즉 인식의 지평이 확장된 것이다. 이러한 인식 구조의 변화(changes of form)을 교육계에서는 변형학습 trans-from-ative learning 이라 부르고 심리학계에서는 구조-발달주의constructive developmentalism 이라고 한다.
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아브라함 링컨의 기도
아브라함 링컨의 기도
제일은, 나는 주일을 거룩하게 지키며 예배생활에 힘쓸 것이다.
제이는, 나는 날마다 하나님의 말씀인 성경을 묵상하고 그 말씀을 실천할 것이다.
제삼은, 나는 도움을 베풀어 주시는 하나님 아버지께 날마다 겸손히 기도할 것이다.
제사는, 나는 나의 뜻이 아니라 하나님의 뜻에 순종할 것이다.
제오는, 나는 하나님께서 베풀어 주신 은혜를 기억하며 감사할 것이다.
제육은, 나는 연약하지만 하나님의 도우심을 의지할 것이다.
제칠은, 나는 하나님만을 높여 드리고 그분께만 영광을 돌려 드릴 것이다.
제팔은, 나는 하나님 안에서 우리 모두는 자유하며 평등하다고 믿는다.
제구는, 나는 형제를 사랑하고 이웃을 사랑하라는 주님의 명령을 실천할 것이다.
제십은, 나는 이 땅 위에 하나님의 진리와 공의가 실현되도록 기도할 것이다.
『백악관을 기도실로 만든 대통령 링컨』중에서
----------------------
정말 링컨이이 기도문을 만들고 기도했는지는 확인할 길이 없다. 특히 그의 유려한 문체와 깊은 사고에 비해 너무 짧고 또 인위적이다. 차라리 한국의 보수교회 지도자들의 형식적 기도문처럼 느껴진다. 하지만 링컨이 이렇게 기도했다고 한다면 그것은 정말 의미하는 바가 크다. 첫째로는 기도의 내용에 하나님 사랑과 사람사랑이 담뿍 묻어나는 것 때문이요, 둘째로는 그가 이 기도문대로 살려고 애쓰고 노력했으며 고난과 역경을 뚫고 이 기도를 실현해 내려 몸부림쳤음을 역사가 증언하기 때문이다. 나 또한 이 기도문대로 살아가기를 다짐해 보며 이에 나의 중보기도수첩에 적어 놓는다.
적다 보니 십계명을 따라가며 기도문을 만들어 보아야 겠다는 생각이 든다. 하나님 사랑, 사람 사랑. 경천애인이라 했던가? 기도의 핵심이며 삶의 확고부동한 원칙이어야 한다. 링컨의 유명한 케티스버그Gettysburg의 연설(사실 수많은 전사자들의 무덤앞에서 유족들에게 행한 연설이다) 가운데 삽입된 그의 기도생활은 그가 하나님의 말씀대로 살려 노력한 바를 증언한다.
"Well, I will tell you how it was. In the pinch of the campaign up there (at Gettysburg) when everybody seemed panic stricken and nobody could tell what was going to happen, oppressed by the gravity of our affairs, I went to my room one day and locked the door and got down on my knees before Almighty God and prayed to Him mightily for victory at Gettysburg. I told Him that this war was His war, and our cause His cause, but we could not stand another Fredericksburg or Chancellorsville... And after that, I don't know how it was, and I cannot explain it, but soon a sweet comfort crept into my soul. The feeling came that God had taken the whole business into His own hands and that things would go right at Gettysburg and that is why I had no fears about you." [July 5, 1863]
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제일은, 나는 주일을 거룩하게 지키며 예배생활에 힘쓸 것이다.
제이는, 나는 날마다 하나님의 말씀인 성경을 묵상하고 그 말씀을 실천할 것이다.
제삼은, 나는 도움을 베풀어 주시는 하나님 아버지께 날마다 겸손히 기도할 것이다.
제사는, 나는 나의 뜻이 아니라 하나님의 뜻에 순종할 것이다.
제오는, 나는 하나님께서 베풀어 주신 은혜를 기억하며 감사할 것이다.
제육은, 나는 연약하지만 하나님의 도우심을 의지할 것이다.
제칠은, 나는 하나님만을 높여 드리고 그분께만 영광을 돌려 드릴 것이다.
제팔은, 나는 하나님 안에서 우리 모두는 자유하며 평등하다고 믿는다.
제구는, 나는 형제를 사랑하고 이웃을 사랑하라는 주님의 명령을 실천할 것이다.
제십은, 나는 이 땅 위에 하나님의 진리와 공의가 실현되도록 기도할 것이다.
『백악관을 기도실로 만든 대통령 링컨』중에서
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정말 링컨이이 기도문을 만들고 기도했는지는 확인할 길이 없다. 특히 그의 유려한 문체와 깊은 사고에 비해 너무 짧고 또 인위적이다. 차라리 한국의 보수교회 지도자들의 형식적 기도문처럼 느껴진다. 하지만 링컨이 이렇게 기도했다고 한다면 그것은 정말 의미하는 바가 크다. 첫째로는 기도의 내용에 하나님 사랑과 사람사랑이 담뿍 묻어나는 것 때문이요, 둘째로는 그가 이 기도문대로 살려고 애쓰고 노력했으며 고난과 역경을 뚫고 이 기도를 실현해 내려 몸부림쳤음을 역사가 증언하기 때문이다. 나 또한 이 기도문대로 살아가기를 다짐해 보며 이에 나의 중보기도수첩에 적어 놓는다.
적다 보니 십계명을 따라가며 기도문을 만들어 보아야 겠다는 생각이 든다. 하나님 사랑, 사람 사랑. 경천애인이라 했던가? 기도의 핵심이며 삶의 확고부동한 원칙이어야 한다. 링컨의 유명한 케티스버그Gettysburg의 연설(사실 수많은 전사자들의 무덤앞에서 유족들에게 행한 연설이다) 가운데 삽입된 그의 기도생활은 그가 하나님의 말씀대로 살려 노력한 바를 증언한다.
"Well, I will tell you how it was. In the pinch of the campaign up there (at Gettysburg) when everybody seemed panic stricken and nobody could tell what was going to happen, oppressed by the gravity of our affairs, I went to my room one day and locked the door and got down on my knees before Almighty God and prayed to Him mightily for victory at Gettysburg. I told Him that this war was His war, and our cause His cause, but we could not stand another Fredericksburg or Chancellorsville... And after that, I don't know how it was, and I cannot explain it, but soon a sweet comfort crept into my soul. The feeling came that God had taken the whole business into His own hands and that things would go right at Gettysburg and that is why I had no fears about you." [July 5, 1863]
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12.15.2010
Integrity 인테그리티
"Integrity without knowledge is weak and useless, and knowledge without integrity is dangerous and dreadful." Samuel Johnson
지식이 없는 성실함은 약하거나 쓸모가 없다. 성실함이 없는 지식은 위험하고 위협적이다.
실체에 대한 깊은 이해가 사랑할 줄 아는 인격과 인품이 합쳐졌을 때 거기서 우리는 신의 성품을 맛본다. 헤세드!
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지식이 없는 성실함은 약하거나 쓸모가 없다. 성실함이 없는 지식은 위험하고 위협적이다.
실체에 대한 깊은 이해가 사랑할 줄 아는 인격과 인품이 합쳐졌을 때 거기서 우리는 신의 성품을 맛본다. 헤세드!
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Bravery 용기
Courage is the resistance to fear, mastery of fear, not the absence of it." Mark Twain
용기는 두려움에 대한 저항, 두려움을 극복하는 것이지 두려움의 부재가 아니다.
그러니까 결국, 진정한 용기는 믿음과 소망과 사랑을 통해 피어나는 꽃이다.
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용기는 두려움에 대한 저항, 두려움을 극복하는 것이지 두려움의 부재가 아니다.
그러니까 결국, 진정한 용기는 믿음과 소망과 사랑을 통해 피어나는 꽃이다.
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12.14.2010
십자가의 깊이와 폭력
자기에 대한 죄인들의 이러한 반항을 참아내신 분을 생각하십시오. 히 12:3
진정으로 사랑하고 섬겼던 사람에게 배신과 경멸과 모욕을 당해 본 일이 없는 사람이 이 말씀의 의미를 이해할 수 있을지는 의문이다. 자기 스스로가 하늘 아버지의 형용할 수 없는 은혜와 사랑을 모욕하고 경멸했다는 사실을 깨달으려면, 사랑하는 이로부터 당한 배신때문에 분노와 복수심으로 온 밤을 하얗게 지새는 고통을 경험해야 한다는 점에서 은혜는 고통을 댓가로 지불한 깨달음이라는 말이 성립한다.
복수와 응징의 폭력 액션영화를 즐기는 사이, 우리는 이 히브리서의 말씀을 이해할 수 있는 능력을 점점 더 상실해 간다고 생각했는데, 그러나 역으로 생각해보면, 오히려 인간의 사랑이 가진 한계와 대조된 십자가 사랑을 더욱 깊이 이해할 수도 있을 것 같기도 하다.
"죄와 맞서서 싸우지만, 아직 피를 흘리기까지 대항한 일은 없습니다..." 살이 찣기고 피를 흘리기까지 죄와 맞서 싸우는 일은, 아이러니겠지만 폭력을 통해서는 절대로 배울 수 없다.
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진정으로 사랑하고 섬겼던 사람에게 배신과 경멸과 모욕을 당해 본 일이 없는 사람이 이 말씀의 의미를 이해할 수 있을지는 의문이다. 자기 스스로가 하늘 아버지의 형용할 수 없는 은혜와 사랑을 모욕하고 경멸했다는 사실을 깨달으려면, 사랑하는 이로부터 당한 배신때문에 분노와 복수심으로 온 밤을 하얗게 지새는 고통을 경험해야 한다는 점에서 은혜는 고통을 댓가로 지불한 깨달음이라는 말이 성립한다.
복수와 응징의 폭력 액션영화를 즐기는 사이, 우리는 이 히브리서의 말씀을 이해할 수 있는 능력을 점점 더 상실해 간다고 생각했는데, 그러나 역으로 생각해보면, 오히려 인간의 사랑이 가진 한계와 대조된 십자가 사랑을 더욱 깊이 이해할 수도 있을 것 같기도 하다.
"죄와 맞서서 싸우지만, 아직 피를 흘리기까지 대항한 일은 없습니다..." 살이 찣기고 피를 흘리기까지 죄와 맞서 싸우는 일은, 아이러니겠지만 폭력을 통해서는 절대로 배울 수 없다.
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11.28.2010
이 시대에 목회자로 산다는 것은
오랜 기간 쉽지 않은 신학수업과 삶속에서의 고단한 훈련과 고통스러운 연단을 통과하시고 목회자로서의 삶을 시작하시는 두 분의 목사님들과 가족을 축하하고자 펜을 들었습니다. 그런데 별로 축하할 내용이 떠오르지를 않습니다. 이 시대에 목회자로 산다는 것은 어떤 의미를 갖는 것일까 생각해보니 벌써부터 마음이 무거워 지는데, 축하를 해야 하는 입장이 되었네요. 아이러니지만 이런 것이 목회자가 된다는 것일까요?
너무나 감각적이고 지독하게 이기적이며 참을 수 없이 찰라적인 이 세상의 물줄기가 폭포수와 같이 쏟아져 내려, 그 거센 물살을 거치며 예수를 닮아 살아 가려는 그리스도인의 노력이 초라하게까지 여겨지는 때입니다. 예수님의 그 존귀한 이름이 땅에 떨어져 그리스도교가 욕이 되어 버린 이 시대에, 세상을 향해 “예수만이 살길이라고,” “예수가 당신의 삶에 모든 것이 아니라면 예수는 당신의 삶에서 아무것도 아니라고,” “멸망에 이르는 편안하고 안락한 길에서 벗어나 좁은 문으로 들어가야 한다고, 그리고 계속해서 그 좁은 길을 걸어가야 한다”고 외치고 또 외쳐야 하는 이 고독한 길에 첫 발걸음을 떼신 분들에게 어떤 축하를 해야 할까요?
형식과 전통, 종교적 습관에 젖어있는 동료 형제들, 예수를 믿는다 사랑한다 말하고 노래하지만, 정작 마음속에는 자기를 내세우려는 자기 의와 세속적 욕망들이 가득 차 있는 동료 형제들과 자매들을 향해 하나님은 사랑의 하나님 뿐 아니라 진노하시는 하나님이시라고, 회개하지 않으면, 그래서 차던지 더웁던지 하지 않으면 한 때 하나님의 아들이라 자랑했던 당신을 그 입에서 내 치실 것이라고 하나님의 불타는 진노와 두려운 회개의 메세지를 전해야 하는 이 길을 걸어가려 하는 분들에게 어떤 축하를 해야 할까요?
겸손과 희생과 사랑의 예수님을 쫓아 스스로 낮아지고 자기를 비우고 부정함으로서 섬김과 희생의 본을 보여야 하는 동료 목회자들이 힘과 명예와 부와 욕망에 대한 추한 집착을 대놓고 과시하고 자랑하는 이 세대에, 고작 별 볼일 없는 열 댓명의 제자들과 함께 다니시며 제자들의 냄새나는 발을 닦아 주시고는 십자가에 달려 처참하게 돌아가신 나사렛의 젊은 목수의 모습을 흠모하고 그 분 처럼 살아가기 위해 날마나 처절하게 자기를 성찰하고 육체의 본성을 죽이기 위해 피와 살이 튀기는 내적 전투를 벌여야 하는 이 길을 걸어가려 하는 분들에게 도대체 어떤 축하를 해야 할 까요?
오직 한가지 밖에는 축하드릴 일이 없는 것 같습니다. 바로 그 길을 걸어가라고 삼위 하나님께서 두분의 목사님들을 특별히 부르셨다는 사실입니다. 아무리 어렵고 힘들고 외로운 길이라도 내가 네게 기름을 부었으니 가난한 사람들에게 기쁜 소식을 전하라고, 포로된 사람들에게 해방을 선포하고, 눈먼 사람들에게 눈 뜸을 선포하고 억눌린 사람들을 풀어주고, 주님의 은혜의 해를 선포하여 나의 영광을 드러내라고 하나님께서 두분 목사님을 부르셨다는 이 위대한 소명 받으십을 축하드립니다. 전능하신 하나님, 없는 것을 있는 것 같이 부르시는 하나님, 마른 뼈에 생기를 주시며 생명을 창조하시는 하나님, 인생이 아니셔서 식언치 않으시고 인자가 아니셔서 후회하지 않으시는 하나님, 그 말씀하신 바를 결단코 이루시는 하나님, 너는 내게 부르짖어라 내가 응답하겠고 내가 알지 못하는 크고 비밀한 것을 알려 주겠다고 약속하신 하나님, 그 권능의 편 팔로 능력을 행하시며 교만한 자를 흩으시고, 부요한 자를 가난하게 하시며, 권세있는 자를 내리 치시고 비천한 자를 높이시는 하나님, 세상에서 미련한 자를 택하셔서 지혜로운 자를 부끄럽게 하시는 하나님, 연약한 자를 들어 강한 자들을 수치스럽게 하시는 하나님, 외모로 사람을 보지 않으시고 중심을 보시며 간절히 부르짖는 자의 기도를 들어 응답하시는 하나님, 내가 세상 끝날까지 항상 너와 함께 하겠다고 약속하신 임마누엘의 하나님, 이제 장차 다시 오셔서 모든 사람들의 말과 행동에 대해 심판하실 하나님, 그 하나님께서 당신의 영광을 위해 두 분 목사님을 사용하시고자 부르셨다는 그 한가지를 축하드리고 싶습니다.
“내가 내 뜻을 행하려고 하늘에서 내려온 것이 아니라, 나를 보내신 분의 뜻을 행하려고 왔다”(요6)고 말씀하신 “괴로웠던 사나이, 행복한 예수 그리스도”처럼 주어진 십자가를 행복하게 지시고 가는 두 분 되시기를 기도하고 축복합니다.
목사 안수 감사예배에 축사를 대신하여 드린 편지
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11.10.2010
영혼과 자아
저자 및 역자 소개 |
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목차 |
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관련 자료 |
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기원전 5세기 그리스의 극작가 에피카르모스가 쓴 희극 중에 이런 이야기가 있다. 한 채권자가 채무자에게 빚을 갚으라고 독촉한다. 그러자 채무자가 이렇게 되묻는다. "사물에 변화가 일어날 때, 예를 들어 돌무더기에서 하나가 더해지거나 제거되면서 그 형태가 달라질 경우, 그 사물은 이전 것과 같은 것입니까, 아니면 다른 것입니까?" 채권자는 다른 것이라고 대답한다. 채권자는 계속 묻는다. "그렇다면 사람들도 끊임없이 변하지 않습니까?" 채권자가 그렇다고 대답하자 채무자는 "그렇다면 저는 더 이상 당신에게 빚진 사람이 아닙니다. 따라서 그 빚을 갚을 필요가 없어요." 라고 말한다. 화가 난 채권자는 채무자를 마구 때린다. 채무자가 항의하자 채권자는 그런 항의는 하지 말라고 대꾸한다. 자신은 더 이상 때린 사람이 아니니까. 이처럼 인간이나 자아(영혼)가 동일한 존재로 지속되는지 여부를 따지는 인격동일성 문제는 기원전 5세기 그리스의 극장 관객들조차 관심을 가질 만한 주제였다. 또한 흥미로운 것은 이 일화에서 채권자와 채무자가 나눈 대화는 어느 정도 일리가 있다는 사실이다. 인간은 늘 변한다. 엄밀히 따져 본다면 우리는 변할 때마다 다른 사람이라고 할 수 있다. 채무자가 돈을 빌린 사람이 아니며, 채권자는 때린 사람이 아닌 것이다. "내가 어제 너를 보았어"라고 말할 때 이것이 사실이 되려면 우리가 변화 속에서도 동일한 인물로 지속됨을 주장할 수 있는 어떤 근거가 있어야 한다. 바로 그 근거를 밝히는 것이 인격동일성 사상의 과제이다. 과연 우리는 어떤 근거로 육체나 사람이 세월과 변화 속에서도 동일한 존재라고 말할 수 있는 것일까? |
피그말리온 효과
redwiki: 피그말리온 효과
고대 그리이스에 살던 피그말리온이라는 조각가는 고민을 했다. 가장 아름다운 여인을 만들어야하는데 모델을 찾을 수가 없었기 때문이었다. 아무리 예쁘다는 여자를 봐도 성에 차질 않았고, 자기가 찾는 이상적인 모델을 찾을 수 없었다.
상황이 이렇게 되자 그는 모델 없이 조각을 하기로 결정했다. 현실에서는 없는, 자기 머릿속에만 있는 완벽한 아름다움을 창조하기로 한 것이다.
이 조각상은 지상의 어느 여자도 감히 비교될 수 없는 아름다움과 살아있다는 느낌이 들 정도로 완벽한 처녀의 모습이었다.
자신의 작품에 완전히 빠져 버린 피그말리온은 이 조각상이 움직이지 않는 이유가 수줍음을 많이 타기 때문이라고 생각했다. 결국 피그말리온은 자신의 조각상인 갈라테아를 깊이 흠모하게 되었다.
그는 조각상이 살아있는 것은 아닌지 확인이라도 하려는 듯 가끔씩 만지기도 하고, 끌어 안기도 하고, 여러 장신구들로 꾸미기도 하였다. 그러면서 그는 이 조각상이 단지 상아에 불과하다는 것 때문에 슬픔을 갖게 되었다. 슬픔이 깊어지자 그는 조각상에 옷을 입히고, 보석으로 장식도 해주며 한없는 애정으로 슬픔을 달랬다.
덕분에 조각상은 갈수록 더 살아있는 것 같았다. 급기야 피그말리온은 뮈로스 지방에서 나는 염료로 물들인 천을 덮은 침대와 부드러운 깃털을 넣고 만든 베개에 갈라테아를 눕히고, 그녀를 아내인양 대했다.
그러던 어느날 아프로디테의 제전이 다가왔다. 피그말리온은 이 제전에서 자기가 맡은 일을 다 끝내고 난 후 제단 앞에서 갈라테아와 같은 여인을 아내로 점지해 달라는 소원을 빌었다. 이 때 제전에 참석해 있던 아프로디테는 피그말리온의 소원을 알아채고는 그의 소원을 들어주겠다는 표시로 제단의 불길을 세 번이나 위로 솟아오르게 하였다.
소원을 빌고 집에 돌아 온 피그말리온은 침대에 있는 사랑스런 조각상에 입을 맞추었다. 그런데 이상하게도 조각상의 입술에서 온기가 느껴졌다. 피그말리온은 놀라면서 이번에는 조각상의 손을 만져보았다. 조각상은 피그말리온의 손을 잡았다.
조각상은 그의 소원대로 살아있었다. 피그말리온은 아프로디테에게 감사의 말을 올리고 기쁨에 겨워 다시 조각상에 입을 맞추었다. 조각상은 그의 입맞춤에 수줍은 듯 얼굴을 붉히며 피그말리온을 바라보았다. 이런 모습을 지켜 본 아프로디테는 자신이 맺어준 아름다운 한 쌍의 연인들에게 한없는 축복을 내렸다. 피그말리온은 이 여인과 결혼을 하고 파포스라는 딸을 낳게 된다.
심리학자 로젠탈(T.L.Rosenthal)은 어린 학생들을 대상으로 다음과 같은 실험을 했다고 한다. 어느 초등학교에서 선생님에게
"어린이 지능향상을 예측할 수 있는 새로운 테스트 입니다. (사실은 거짓말)"
라고 설명을 해 놓고 검사를 실시했다. 그 후 20% 정도의 아이를 난수로 뽑아 놓고 "이 애들은 앞으로 지적발달이나 학업이 틀림없이 급상승할 것입니다"라고 선생님에게 결과보고를 해 주었다.
그런 암시후 8개월이 지난 다음 과거에 했던 것과 똑같은 지능 테스트를 하여 지난 번의 지능테스트 결과와 비교해 보았다. 그랬더니 앞으로 잘 할 것이라는 기대를 품게 했던 이이들의 지능이 다른 아이들의 지능에 비하여 현저하게 향상되었다는 것이다.
이러한 현상을 심리학에서는 피그말리온의 이름을 따서 『피그말리온 효과(Pygmalion Effect)』라고 한다. 피그말리온 효과는 선생님이 20%의 아이들을 지적 발달과 학업성적이 향상되리라는 기대를 가지고 정성껏 돌보고 칭찬한 결과 나타난 것이다. 그러한 사랑을 받은 아이들은 선생님이 자신에게 관심을 보여주니까 공부하는 태도도 변하고 공부에 대한 관심도 높아져, 결국 능력까지 변하게 된 것이다.
이 결과로 "칭찬하면 칭찬한 만큼 잘한다"는 것을 알 수 있다.
이러한 이론은 직장에서도 적용된다. 주위에 칭찬과 격려가 풍부하게 흘러다니는 부서와, 질책이나 강요만이 남발하는 부서는 그 구성원들의 애착심이나 생산성에 있어 차이가 날 수 밖에 없다.
『피그말리온 효과』가 나타나려면 무엇보다도 구성원 상호간의 진지한 관심과 애정 및 인간적인 존중감이 실린 칭찬과 기대가 전달되어야 한다. 그리고, 한 조직의 리더는 부하사원들에게 칭찬을 통하여 회사생활의 즐거움과 기대감을 심어 주어야 할 것이다.
교회와 문화
교회 문화라는 개념을 무시하는 경우가 종종 있는데, 이는 교회 문화라고 하면 떠오르는 내용이 거의 없기 때문이기도 합니다. 그러나 ‘인간의 육체와 영혼이 하나이듯이 교회와 문화도 하나’입니다. 교회 문화는 여러분이 행하는 모든 일에 영향을 미칩니다. 그 문화는 여러분이 선택하고 도입하는 온갖 프로그램의 색깔을 결정합니다. 리더를 뽑고 훈련시키는 방법을 결정하는 것도 결국 교회 문화입니다. 성급하게 들여온 처방이나 프로그램은 잠시 영혼을 들뜨게 할 수는 있지만, 여러분이 소망하는 것과 같은 더 철저하면서도 더 완전한 변화를 일으키는 힘은 불어넣지 못합니다. 변화는 결코 밖으로부터 일어날 수 없습니다. 변화는 안으로부터 일어나는 일입니다.
교회 문화 = 디폴트값 문화 바꾸기는 컴퓨터의 디폴트값(default value: 이용자가 값을 지정하지 않은 경우 자동으로 선택되는 것) 바꾸기와 같습니다. 대부분의 컴퓨터는 기본 폰트의 크기가 10포인트입니다. 만일 좀 더 큰 글자, 이를 테면 12포인트로 출력해서 계속 보고 싶다면 디폴트값을 영구히 바꾸어야 합니다. 만일 지금 작업하고 있는 문서에만 국한하여 디폴트값을 바꾸어 놓으면 다음에 컴퓨터를 쓸 때에는 다시금 10포인트로 돌아가 있을 것입니다. 문화를 바꾸는 것도 이와 아주 흡사합니다. 새 프로그램을 교회에 주입하려고 애쓰면, 처음에는 성공을 거두었다고 생각합니다. 그러나 시간이 흘러 그 다음 주가 되면 모든 것이 이전 상태로 돌아가 버립니다. 이런 일이 2주 전에도 일어나고 지난주에 일어나는 것도 모자라 이번 주에도 되풀이된다면 실질적으로 교회의 문화를 전혀 바꾸지 못한 것입니다. 문화를 바꾸기 위해 고려할 일들
문화가 바뀌면, 모든 것이 바뀐다 1904 년 웨일즈에 부흥이 일어났을 때, 많은 술집이 문을 닫았습니다. 술에 취하도록 마시는 사람들이 절반으로 급감했기 때문입니다. 범죄가 하도 줄어서 판사들이 파리를 날릴 정도였습니다. 심지어 경찰이 직장을 잃게 된 동네도 많았습니다. 그 부흥은 다른 지역과 나아가 나라 전체, 그리고 온 세상에 영향을 미쳤습니다. 이때 기차를 타고 웨일즈를 찾은 한 관광객이 이 부흥 이야기를 듣게 되었습니다. 그는 기차 차장에게 이렇게 물었습니다. “어디에 부흥이 있죠? 하나님과 만나는 이 특별한 체험을 한 사람들이 다니는 교회가 어디에 있나요?” 그러자 차장은 이렇게 대답했습니다. “조금만 걸어보면 아시게 될 겁니다.” 여러분이 섬기는 교회가 건강한 문화를 앙양해서 그 문화가 현실로 이루어지면, 그 결과는 사람들이 급작스럽게 그 흡인 효과를 체험하는 것으로 나타나게 될 것입니다. 나아가 그 문화는 그 문화를 접하는 모든 사람에게 파고들 것입니다. 한 세기 전의 기차 차장이 그랬던 것처럼, 그 지역사회에 사는 모든 사람도 이렇게 이야기하기 시작할 것입니다. “그 교회가 다른게 뭐냐고요? 간단합니다. 그 교회 사람들 서넛만 만나 보세요. 그럼 아시게 될 겁니다.” 그런 일이 일어나면 우리는 이렇게 말할 것입니다. “하나님께 영광을!” 문화가 바뀌면, 교회의 미래를 포함하여 모든 것이 바뀝니다. |
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기다림
기다림이 많은 사람이 행복하고, 기다림을 즐길 줄 아는 사람이 인생을 즐길 줄 안다는 생각이 듭니다. 좀더 행복해지고 싶다면 좀더 많은 기다림을 내 생활 속에 만들어 놓고 살면 될 것 같습니다.
누군가와 나누게 될 아름다운 사랑의 기다림, 좋은 우정의 기다림, 행복한 결혼의 기다림, 배움과 성숙의 기다림, 지혜와 겸손의 기다림 등등. 많은 기다림을 바다에 그물을 내리듯 내 생활 속에 펼쳐 놓으면 많은 행복의 시간을 만나게 될 것임에 틀림 없습니다.
기다림은 삶의 맛을 달게 하며 향기롭고 윤기나게 하며, 늘 지금보다 더 좋은 것으로 채워줍니다.
누군가와 나누게 될 아름다운 사랑의 기다림, 좋은 우정의 기다림, 행복한 결혼의 기다림, 배움과 성숙의 기다림, 지혜와 겸손의 기다림 등등. 많은 기다림을 바다에 그물을 내리듯 내 생활 속에 펼쳐 놓으면 많은 행복의 시간을 만나게 될 것임에 틀림 없습니다.
기다림은 삶의 맛을 달게 하며 향기롭고 윤기나게 하며, 늘 지금보다 더 좋은 것으로 채워줍니다.
우리의 마음에 믿음과 신뢰가 있다면 기다릴 줄 알아야 합니다.
기다림은 곧 믿음이기 때문입니다.
우리의 마음에 소망이 있다면 기다릴 줄 알아야 합니다.
기다림은 곧 소망이기 때문입니다.
우리의 마음에 사랑이 있다면 기다릴 줄 알아야 합니다.
기다림은 곧 사랑이기 때문입니다.
가을이 오면 우리의 마음에는 그리움과 기다림의 강이 또 흐르기 시작할 것입니다. 그리고 그 강을 따라 지나간 날들의 그리움과 앞으로 올 날들의 기다림을 하나씩 만나게 될것입니다. 올 가을에는 지난날의 그리움도 만나야 하겠지만 좋은 기다림을 더 많이 만나보면 좋겠습니다.
무엇이 위대한 팀을 만드는가?
What Makes for a Great Team?
What Makes for a Great Team? by J. Richard Hackman
J. Richard Hackman is Cahners-Rabb Professor of Social and Organizational Psychology at Harvard University. He received his doctorate in social psychology from the University of Illinois, and then taught at Yale for twenty years. In 1986, he moved to his present position at Harvard. Hackman conducts research on a variety of topics in social and organizational psychology, including team dynamics and performance and the leadership of self-managing groups and organizations.
He is the author of numerous articles and seven books, the most recent being "Leading Teams: Setting the Stage for Great Performances." Hackman received the Distinguished Scientific Contribution Award of the American Psychological Association's division on industrial and organizational psychology, and both the Distinguished Educator Award and the Distinguished Scholar Award of the Academy of Management. Let us begin with a thought experiment. Think for a moment about one of the finest teams you have every seen--one that performed superbly, that operated increasingly well over time, and whose members came away from the group experience wiser and more skilled than they were before. Next, think about a different group, one that failed to achieve its purposes, that deteriorated in performance capability over time, and whose members found the group experience far more frustrating than fulfilling. In your view, what is most responsible for the difference between these two teams?
If you are like most people I've asked to perform this exercise, the first explanation that came to mind had something to do with the leadership of the two teams. Indeed, "great leader" is almost always a central feature of the image we conjure up when we think about a great team. And poor leadership is one of the first explanations that comes to mind when we contemplate a team that has gone bad. It is, for example, the coach who is celebrated when his or her team turns in winning performances game after game, season after season. And the standard remedy for an athletic team that experiences a string of losses is to fire the coach.
Our tendency to assign to the leader credit or blame for successes or failures that actually are team outcomes is so strong and pervasive that I'm tempted to add to the conceptual clutter of our field by calling it the "leader attribution error." And it is not just outside observers or bosses who over-attribute to leaders. Team members themselves, the people who actually generate the collective product, also are vulnerable (Corn, 2002; Pichanick & Roher, 2002). Indeed, research has shown that the leader attribution error is muted only when there is significant ambiguity about whether a team's performance was a success or a failure (Meindl, 1990).
The leader attribution error is understandable because people generally assign causal priority more to things they can see (and leader behavior usually is quite salient) than to things that operate in the background (and structural and contextual features that shape team performance often go unnoticed). Even so, the error would be little more than a modestly interesting research tidbit except for what it has spawned: a veritable industry of training programs intended to help leaders learn and execute the behaviors and leadership styles that those who design the programs think facilitate team performance. Everything I know about leadership courses suggests that, when well executed, attendees absolutely love them. The problem is that research evidence that would document the benefits for team performance claimed by the offerers of such courses is hard to find. It may be hard to find because it does not exist.
Thinking Differently About Team Leadership
The pervasive focus on the team leader in explaining team performance is consistent with the widely-shared view that performance outcomes are directly shaped by group interaction processes which, in turn, are strongly influenced by the behavior and style of the team leader. This is a conventional input-process-output model, in which causality flows linearly from left to right, step by step. Yet, surprisingly, research on task-performing teams has failed to support the standard model (for a review, see Hackman, 1987). Indeed, there is evidence that, at least in some circumstances, causality flows in the opposite direction. In this unconventional alternative, how well a team is performing is viewed as one of the major influences on group interaction processes. Teams that are failing report more than their share of conflicts and other process problems, whereas those that are performing well view the going as significantly smoother (Staw, 1975). Moreover, the style of team leaders turns out to be powerfully shaped by the behaviors of those who are led: If members are behaving cooperatively and competently, leaders tend to operate more participatively and democratically, but if members are uncooperative or seemingly incompetent, leaders tilt toward a more unilateral, directive style (Farris & Lim, 1969; Lowin & Craig, 1968; Sims & Manz, 1984).
At the very least, causality runs in both directions--from leader to group, as in the conventional model, but also from group to leader, as in the unconventional alternative. Regardless of the direction of causal flow, however, both the conventional and the unconventional models posit linear, cause-effect relationships. Our research suggests that a robust and useful understanding of team leadership may require more than merely changing the direction of the causal arrows. Specifically, it may be necessary to focus less on the causes of group behavior and performance and more on the structural and contextual conditions within which groups form and develop over time.
Conditions Rather Than Causes
To think about the conditions within which groups chart their own courses is very different from conventional scholarly models. The basic idea is that certain conditions get established, whether deliberately or by happenstance, and groups unfold in their own idiosyncratic ways within those conditions. As I have argued elsewhere, the difference between creating favorable conditions and actively managing causal factors in real time is evident in the two different strategies that can be used by a pilot in landing an aircraft (Hackman, 2002). One strategy is to actively fly the airplane down, continuously adjusting heading, sink rate, and airspeed with the objective of arriving at the runway threshold just above stall speed, ready to flare the aircraft and touch down smoothly. The alternative strategy is to get the aircraft stabilized on approach while still far from the field, making small corrections as needed to heading, power, or aircraft configuration to keep the plane "in the groove." It is well known among pilots that the latter alternative is safer.
To be stabilized on approach is to have the basic conditions established such that the natural course of events leads to the desired outcome--in this case, a good landing. The same considerations apply to the design and leadership of social systems, including work teams. Rather than trying to pinpoint and directly manipulate specific "causes" of performance outcomes (the parallel of trying to fly the airplane down), scholars and practitioners would seek to identify the small number of conditions that increase the likelihood that a team will naturally evolve into an ever more competent performing unit.
What Conditions?
Our research has identified five conditions that, when present, increase the probability of team effectiveness. These conditions, which are described and discussed in detail in my recent book on team leadership (Hackman, 2002), can be briefly summarized as a series of five questions. The answers to these questions provide a quick assessment of the degree to which the conditions are present for a given team.
One, is the group a real team, with clear boundaries, interdependence among members, and at least moderate stability of membership over time? Two, does the team have a compelling direction, a purpose that is clear, challenging, and consequential--and that focusses on the ends to be achieved rather than the means the team must use in pursuing them? Three, does the team's structure--its task, composition, and core norms of conduct--enable rather than impede teamwork? Four, does the team's social system context provide the resources and support that members need to carry out their collective work? And five, is competent coaching available to help members get over rough spots and take advantage of emerging opportunities, and is such coaching provided at times in the team life cycle when members are most ready to receive and use it? A diagnostic instrument, the Team Diagnostic Survey, provides quantitative measures of a team's standing on these five conditions (Wageman, Hackman, & Lehman, 2004), and is available online at http://www.wjh.harvard.edu/~tds.
Research confirms that the presence of the five conditions--real team, compelling direction, enabling structure, supportive context, and competent coaching--enhances team performance effectiveness. In a study of 64 analytic teams in the U. S. intelligence community, for example, Hackman and O'Connor (2004) found that 74 percent of the variance on a reliable performance criterion was controlled by these conditions.
Research also has shown that the order of the conditions is important. In a study of self-managing field service teams, Wageman (2001) obtained independent assessments of each team's design, the coaching behaviors of its leader, the team's level of self management, and its objectively measured performance. Team design was four times as powerful as leader coaching in affecting a team's level of self-management, and almost 40 times as powerful in affecting team performance. Moreover, Wageman found that "good" coaching (such as helping a team develop a task-appropriate performance strategy) significantly helped well-designed teams exploit their favorable circumstances but made almost no difference for poorly designed teams. "Bad" coaching (such as identifying a team's problems and telling members exactly what they should do to fix them), by contrast, significantly compromised poorly designed teams' ability to manage themselves, worsening an already difficult situation--but did not much affect teams that were well designed. These findings confirm that even highly competent coaching cannot reverse the impact of a flawed team design (Hackman & Wageman, in press).
Leading Teams Well
The main work of team leaders is first to ensure that the team's basic performance conditions are sound and then to help team members take the greatest possible advantage of their favorable circumstances. There is no one best strategy or style for accomplishing this. Instead, team leadership involves inventing and competently executing whatever actions are most likely to create and sustain the five conditions identified above. Anyone who helps do that, including team members who hold no formal leadership role, is exercising leadership. What is important is that the key leadership functions get fulfilled, not who fulfills them and certainly not how they go about doing it (Hackman & Walton, 1986; McGrath, 1962).
Even so, our research does point to four personal qualities that appear to distinguish excellent team leaders from those for whom leadership is a struggle. First, effective leaders know some things--they are aware of the conditions that most powerfully shape team effectiveness. Second, effective leaders know how to do some things--they have skill in extracting from performance situations those themes that are most consequential for performance and in acting to narrow the gap between a team's present reality and what could and should be. Third, effective team leaders have emotional maturity sufficient for the demands of their role. Leading a team can be an emotionally challenging undertaking, especially in managing both one's own and others' anxieties. Emotionally mature leaders move toward anxiety-arousing states of affairs in the interest of learning about them, rather than move away to get anxieties reduced as quickly as possible. Finally, team leaders need a measure of personal courage. Leadership involves moving a system from where it is now to some other, better place. That means that the leader must operate at the margins of what members presently like and want rather than at the center of the collective consensus. This requires challenging existing group norms and disrupting established routines, which can elicit anger and resistance. Leaders who behave courageously can make significant differences in how their teams operate--but they may wind up paying a substantial personal toll in the bargain.
The four qualities just discussed are differentially amenable to training--and in the order listed. It is relatively straightforward to help team leaders expand what they know about the conditions that foster team effectiveness. It is more pedagogically challenging but entirely feasible to help them hone their skills in diagnosis and execution. To foster team leaders' emotional maturity is harder still, and perhaps is better viewed as a developmental task for one's life than as something that can be taught. Courage may be the most trait-like of the four attributes. Although there indisputably are individual differences in courage, it is beyond me to imagine how one might help leaders become more willing than they already are to take courageous actions with their teams, peers, and bosses to increase the chances that their teams will excel.
These four personal attributes may seem strange to those who are accustomed to thinking of leadership qualities mainly in terms of personality or behavioral style, and I offer my views in speculative spirit. But it is nonetheless true that the superb team leaders I have observed over the years have most, if not all, of these very qualities. It may be worthwhile to give new thought to old questions about how team leaders might be selected and trained on attributes such as these.
Conclusion
The challenge of our research findings for psychologists is to take more seriously than we have heretofore the implications of thinking about team dynamics in terms of conditions rather than causes. Moreover, we need to find ways of studying those dynamics that do not caricature them in order to make them amenable to study using conventional cause-effect conceptual models and research methodologies. The challenge for practitioners is to make sure that team leaders are carefully selected and competently trained, to be sure. But even fine leaders can make little constructive difference if they have little latitude to act--for example, if all team performance processes are dictated by technology or pre-specified operating procedures. It is the difference between a jazz musician and a section player in a symphony orchestra: The former has lots of room to improvise, whereas the latter must follow exactly a detailed score, and do so under the direct and constant supervision of a conductor. Team leaders should be more like jazz musicians.
Both scholars and practitioners compromise their own espoused objectives when they hold constant conditions that may be among the most substantial influences on their phenomena of interest. Yet we regularly do this: researchers do it to achieve experimental control, and practitioners do it to preserve established organizational structures, systems, and authority hierarchies. Until both scholars and practitioners break out of traditional ways of construing and leading social systems, we will remain vulnerable to the leader attribution error--and we will continue to mistakenly assume that the best leaders are those who stand on whatever podium they can command and, through their personal efforts in real time, extract greatness from their teams.
References
Corn, R. (2000). Why poor teams get poorer: The influence of team effectiveness and design quality on the quality of group diagnostic processes. Unpublished doctoral dissertation, Harvard University.
Farris, G. F., & Lim, F. G., Jr. (1969). Effects of performance on leadership, cohesiveness, influence, satisfaction, and subsequent performance. Journal of Applied Psychology, 53, 490-497.
Hackman, J. R. (1987). The design of work teams. In J. Lorsch (Ed.), Handbook of organizational behavior (pp. 315-342). Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Hackman, J. R. (2002). Leading teams: Setting the stage for great performances. Boston: Harvard Business School Press.
Hackman, J. R., & O'Connor, M. (2004). What makes for a great analytic team? Individual vs. team approaches to intelligence analysis. Washington, DC: Intelligence Science Board, Office of the Director of Central Intelligence.
Hackman, J. R., & Wageman, R. (in press). A theory of team coaching. Academy of Management Review.
Hackman, J. R., & Walton, R. E. (1986). Leading groups in organizations. In P. S. Goodman (Ed.), Designing effective work groups (pp. 72-119). San Francisco: Jossey-Bass.
Lowin, B., & Craig, J. R. (1968). The influence of level of performance on managerial style: An experimental object-lesson in the ambiguity of correlational data. Organizational Behavior and Human Performance, 3, 440-458.
McGrath, J. E. (1962). Leadership behavior: Some requirements for leadership training. Washington, DC: U.S. Civil Service Commission.
Meindl, J. R. (1990). On leadership: An alternative to the conventional wisdom. Research in Organizational Behavior, 12, 159-203.
Pichanick, J. S., & Rohrer, L. H. (2002). Rewards and sacrifices in elite and non-elite organizations: Participation in valued activities and job satisfaction in two symphony orchestras. In A. Sagie & M. Stasiak (Eds.), Work values and behavior in an era of transformation (pp. 347-353). Poland: Academy of Humanities and Economics.
Sims, H. P., & Manz, C. C. (1984). Observing leader verbal behavior: Toward reciprocal determinism in leadership theory. Journal of Applied Psychology, 69, 222-232.
Staw, B. M. (1975). Attribution of the "causes" of performance: A general alternative interpretation of cross-sectional research on organizations. Organizational Behavior and Human Performance, 13, 414-432.
Wageman, R. (2001). How leaders foster self-managing team effectiveness: Design choices versus hands-on coaching. Organization Science, 12, 559-577.
Wageman, R., Hackman, J. R., & Lehman, E. V. (2004). The Team Diagnostic Survey: Development of an instrument. Manuscript submitted for publication.
What Makes for a Great Team? by J. Richard Hackman
J. Richard Hackman is Cahners-Rabb Professor of Social and Organizational Psychology at Harvard University. He received his doctorate in social psychology from the University of Illinois, and then taught at Yale for twenty years. In 1986, he moved to his present position at Harvard. Hackman conducts research on a variety of topics in social and organizational psychology, including team dynamics and performance and the leadership of self-managing groups and organizations.
He is the author of numerous articles and seven books, the most recent being "Leading Teams: Setting the Stage for Great Performances." Hackman received the Distinguished Scientific Contribution Award of the American Psychological Association's division on industrial and organizational psychology, and both the Distinguished Educator Award and the Distinguished Scholar Award of the Academy of Management. Let us begin with a thought experiment. Think for a moment about one of the finest teams you have every seen--one that performed superbly, that operated increasingly well over time, and whose members came away from the group experience wiser and more skilled than they were before. Next, think about a different group, one that failed to achieve its purposes, that deteriorated in performance capability over time, and whose members found the group experience far more frustrating than fulfilling. In your view, what is most responsible for the difference between these two teams?
If you are like most people I've asked to perform this exercise, the first explanation that came to mind had something to do with the leadership of the two teams. Indeed, "great leader" is almost always a central feature of the image we conjure up when we think about a great team. And poor leadership is one of the first explanations that comes to mind when we contemplate a team that has gone bad. It is, for example, the coach who is celebrated when his or her team turns in winning performances game after game, season after season. And the standard remedy for an athletic team that experiences a string of losses is to fire the coach.
Our tendency to assign to the leader credit or blame for successes or failures that actually are team outcomes is so strong and pervasive that I'm tempted to add to the conceptual clutter of our field by calling it the "leader attribution error." And it is not just outside observers or bosses who over-attribute to leaders. Team members themselves, the people who actually generate the collective product, also are vulnerable (Corn, 2002; Pichanick & Roher, 2002). Indeed, research has shown that the leader attribution error is muted only when there is significant ambiguity about whether a team's performance was a success or a failure (Meindl, 1990).
The leader attribution error is understandable because people generally assign causal priority more to things they can see (and leader behavior usually is quite salient) than to things that operate in the background (and structural and contextual features that shape team performance often go unnoticed). Even so, the error would be little more than a modestly interesting research tidbit except for what it has spawned: a veritable industry of training programs intended to help leaders learn and execute the behaviors and leadership styles that those who design the programs think facilitate team performance. Everything I know about leadership courses suggests that, when well executed, attendees absolutely love them. The problem is that research evidence that would document the benefits for team performance claimed by the offerers of such courses is hard to find. It may be hard to find because it does not exist.
Thinking Differently About Team Leadership
The pervasive focus on the team leader in explaining team performance is consistent with the widely-shared view that performance outcomes are directly shaped by group interaction processes which, in turn, are strongly influenced by the behavior and style of the team leader. This is a conventional input-process-output model, in which causality flows linearly from left to right, step by step. Yet, surprisingly, research on task-performing teams has failed to support the standard model (for a review, see Hackman, 1987). Indeed, there is evidence that, at least in some circumstances, causality flows in the opposite direction. In this unconventional alternative, how well a team is performing is viewed as one of the major influences on group interaction processes. Teams that are failing report more than their share of conflicts and other process problems, whereas those that are performing well view the going as significantly smoother (Staw, 1975). Moreover, the style of team leaders turns out to be powerfully shaped by the behaviors of those who are led: If members are behaving cooperatively and competently, leaders tend to operate more participatively and democratically, but if members are uncooperative or seemingly incompetent, leaders tilt toward a more unilateral, directive style (Farris & Lim, 1969; Lowin & Craig, 1968; Sims & Manz, 1984).
At the very least, causality runs in both directions--from leader to group, as in the conventional model, but also from group to leader, as in the unconventional alternative. Regardless of the direction of causal flow, however, both the conventional and the unconventional models posit linear, cause-effect relationships. Our research suggests that a robust and useful understanding of team leadership may require more than merely changing the direction of the causal arrows. Specifically, it may be necessary to focus less on the causes of group behavior and performance and more on the structural and contextual conditions within which groups form and develop over time.
Conditions Rather Than Causes
To think about the conditions within which groups chart their own courses is very different from conventional scholarly models. The basic idea is that certain conditions get established, whether deliberately or by happenstance, and groups unfold in their own idiosyncratic ways within those conditions. As I have argued elsewhere, the difference between creating favorable conditions and actively managing causal factors in real time is evident in the two different strategies that can be used by a pilot in landing an aircraft (Hackman, 2002). One strategy is to actively fly the airplane down, continuously adjusting heading, sink rate, and airspeed with the objective of arriving at the runway threshold just above stall speed, ready to flare the aircraft and touch down smoothly. The alternative strategy is to get the aircraft stabilized on approach while still far from the field, making small corrections as needed to heading, power, or aircraft configuration to keep the plane "in the groove." It is well known among pilots that the latter alternative is safer.
To be stabilized on approach is to have the basic conditions established such that the natural course of events leads to the desired outcome--in this case, a good landing. The same considerations apply to the design and leadership of social systems, including work teams. Rather than trying to pinpoint and directly manipulate specific "causes" of performance outcomes (the parallel of trying to fly the airplane down), scholars and practitioners would seek to identify the small number of conditions that increase the likelihood that a team will naturally evolve into an ever more competent performing unit.
What Conditions?
Our research has identified five conditions that, when present, increase the probability of team effectiveness. These conditions, which are described and discussed in detail in my recent book on team leadership (Hackman, 2002), can be briefly summarized as a series of five questions. The answers to these questions provide a quick assessment of the degree to which the conditions are present for a given team.
One, is the group a real team, with clear boundaries, interdependence among members, and at least moderate stability of membership over time? Two, does the team have a compelling direction, a purpose that is clear, challenging, and consequential--and that focusses on the ends to be achieved rather than the means the team must use in pursuing them? Three, does the team's structure--its task, composition, and core norms of conduct--enable rather than impede teamwork? Four, does the team's social system context provide the resources and support that members need to carry out their collective work? And five, is competent coaching available to help members get over rough spots and take advantage of emerging opportunities, and is such coaching provided at times in the team life cycle when members are most ready to receive and use it? A diagnostic instrument, the Team Diagnostic Survey, provides quantitative measures of a team's standing on these five conditions (Wageman, Hackman, & Lehman, 2004), and is available online at http://www.wjh.harvard.edu/~tds.
Research confirms that the presence of the five conditions--real team, compelling direction, enabling structure, supportive context, and competent coaching--enhances team performance effectiveness. In a study of 64 analytic teams in the U. S. intelligence community, for example, Hackman and O'Connor (2004) found that 74 percent of the variance on a reliable performance criterion was controlled by these conditions.
Research also has shown that the order of the conditions is important. In a study of self-managing field service teams, Wageman (2001) obtained independent assessments of each team's design, the coaching behaviors of its leader, the team's level of self management, and its objectively measured performance. Team design was four times as powerful as leader coaching in affecting a team's level of self-management, and almost 40 times as powerful in affecting team performance. Moreover, Wageman found that "good" coaching (such as helping a team develop a task-appropriate performance strategy) significantly helped well-designed teams exploit their favorable circumstances but made almost no difference for poorly designed teams. "Bad" coaching (such as identifying a team's problems and telling members exactly what they should do to fix them), by contrast, significantly compromised poorly designed teams' ability to manage themselves, worsening an already difficult situation--but did not much affect teams that were well designed. These findings confirm that even highly competent coaching cannot reverse the impact of a flawed team design (Hackman & Wageman, in press).
Leading Teams Well
The main work of team leaders is first to ensure that the team's basic performance conditions are sound and then to help team members take the greatest possible advantage of their favorable circumstances. There is no one best strategy or style for accomplishing this. Instead, team leadership involves inventing and competently executing whatever actions are most likely to create and sustain the five conditions identified above. Anyone who helps do that, including team members who hold no formal leadership role, is exercising leadership. What is important is that the key leadership functions get fulfilled, not who fulfills them and certainly not how they go about doing it (Hackman & Walton, 1986; McGrath, 1962).
Even so, our research does point to four personal qualities that appear to distinguish excellent team leaders from those for whom leadership is a struggle. First, effective leaders know some things--they are aware of the conditions that most powerfully shape team effectiveness. Second, effective leaders know how to do some things--they have skill in extracting from performance situations those themes that are most consequential for performance and in acting to narrow the gap between a team's present reality and what could and should be. Third, effective team leaders have emotional maturity sufficient for the demands of their role. Leading a team can be an emotionally challenging undertaking, especially in managing both one's own and others' anxieties. Emotionally mature leaders move toward anxiety-arousing states of affairs in the interest of learning about them, rather than move away to get anxieties reduced as quickly as possible. Finally, team leaders need a measure of personal courage. Leadership involves moving a system from where it is now to some other, better place. That means that the leader must operate at the margins of what members presently like and want rather than at the center of the collective consensus. This requires challenging existing group norms and disrupting established routines, which can elicit anger and resistance. Leaders who behave courageously can make significant differences in how their teams operate--but they may wind up paying a substantial personal toll in the bargain.
The four qualities just discussed are differentially amenable to training--and in the order listed. It is relatively straightforward to help team leaders expand what they know about the conditions that foster team effectiveness. It is more pedagogically challenging but entirely feasible to help them hone their skills in diagnosis and execution. To foster team leaders' emotional maturity is harder still, and perhaps is better viewed as a developmental task for one's life than as something that can be taught. Courage may be the most trait-like of the four attributes. Although there indisputably are individual differences in courage, it is beyond me to imagine how one might help leaders become more willing than they already are to take courageous actions with their teams, peers, and bosses to increase the chances that their teams will excel.
These four personal attributes may seem strange to those who are accustomed to thinking of leadership qualities mainly in terms of personality or behavioral style, and I offer my views in speculative spirit. But it is nonetheless true that the superb team leaders I have observed over the years have most, if not all, of these very qualities. It may be worthwhile to give new thought to old questions about how team leaders might be selected and trained on attributes such as these.
Conclusion
The challenge of our research findings for psychologists is to take more seriously than we have heretofore the implications of thinking about team dynamics in terms of conditions rather than causes. Moreover, we need to find ways of studying those dynamics that do not caricature them in order to make them amenable to study using conventional cause-effect conceptual models and research methodologies. The challenge for practitioners is to make sure that team leaders are carefully selected and competently trained, to be sure. But even fine leaders can make little constructive difference if they have little latitude to act--for example, if all team performance processes are dictated by technology or pre-specified operating procedures. It is the difference between a jazz musician and a section player in a symphony orchestra: The former has lots of room to improvise, whereas the latter must follow exactly a detailed score, and do so under the direct and constant supervision of a conductor. Team leaders should be more like jazz musicians.
Both scholars and practitioners compromise their own espoused objectives when they hold constant conditions that may be among the most substantial influences on their phenomena of interest. Yet we regularly do this: researchers do it to achieve experimental control, and practitioners do it to preserve established organizational structures, systems, and authority hierarchies. Until both scholars and practitioners break out of traditional ways of construing and leading social systems, we will remain vulnerable to the leader attribution error--and we will continue to mistakenly assume that the best leaders are those who stand on whatever podium they can command and, through their personal efforts in real time, extract greatness from their teams.
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